ΕΛΛΑΔΑ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Σε κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω διαδικτύου η τιμή των προϊόντων είναι η αναγραφόμενη.
Στις τιμές που βλέπετε σε κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 24%. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην αποθήκη μας.

Οι τρόποι πληρωμής που διαθέτουμε είναι οι ακόλουθοι:

Μετρητά μέσω Αντικαταβολής

Πληρώνετε στον υπάλληλο της μεταφορικής αφού παραλάβετε το δέμα σας. Το ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε αναφέρεται στο ανάλογο πεδίο στην παραγγελία σας. Υπάρχει επιπλέον χρέωση με Αντικαταβολή 2,30€ μέσω Speedex, ACS, Courier Center & Γενική Ταχυδρομική.

Άμεση Τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα που αντιστοιχούν στην παραγγελία σας σε μια από τις προτεινόμενες τράπεζες. Οι λογαριασμοί εμφανίζονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Για να ολοκληρωθεί η αποστολή παραγγελία παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης.

Τραπεζικoi λογαριασμοί

EUROBANK IBAN: GR0602602500000090201044568 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

ΕΘΝΙΚΗ  IBAN: GR4401103370000033700728778 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR0901722410005241099621864 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

* Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από τρίτη τράπεζα προς τον οποιοδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς τα έξοδα και των δύο τραπεζών (τράπεζα αποστολέα-τράπεζα παραλήπτη) θα πρέπει να επιβαρύνουν τον εντολέα και κατά την διαδικασία καταχώρισης του εμβάσματος να κάνει την επιλογή στην επιβάρυνση εξόδων την ένδειξη “OUR”.

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με την κάρτα σας διαμέσου του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της τράπεζας Eurobank. Η διαδικασία είναι πολύ απλή και απολύτως ασφαλής.

Πληρωμή με IRIS

Η πληρωμή με IRIS είναι ένας γρήγορος, εύκολος και απόλυτα ασφαλής τρόπος εξόφλησης της παραγγελίας σας, απευθείας μέσω της τραπεζικής σας εφαρμογής.
Δεν απαιτείται κάρτα ή καταχώριση στοιχείων — η μεταφορά χρημάτων γίνεται άμεσα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Πώς λειτουργεί:

Επιλέγετε IRIS ως τρόπο πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μεταφέρεστε στην εφαρμογή της τράπεζάς σας.

Επιβεβαιώνετε την πληρωμή σε λίγα δευτερόλεπτα.

Η πληρωμή ολοκληρώνεται άμεσα και η παραγγελία σας επεξεργάζεται χωρίς καθυστέρηση.

Πληρωμή στο φυσικό κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε και να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας από το φυσικό μας κατάστημα που βρίσκεται Λαμπριανίδου 4, Δράμα, 66100.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται πανελλαδικά με Courier και BoxNow. Συνεργαζόμαστε με την εταιρία Box Now, Speedex, ACS, Courier Center & Γενική Ταχυδρομική.  Για οποιοδήποτε λόγο μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.

Τα κόστη αποστολής είναι:

BOXNOW

  • Για αποστολές σε όλους τους προορισμούς τα μεταφορικά κόστη είναι 1,90€

SPEEDEX

  • Για αποστολές σε χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς τα μεταφορικά κόστη είναι 3,10€

ACS COURIER

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς τα μεταφορικά κόστη είναι 3,20€
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές τα μεταφορικά κόστη είναι 5,20€

COURIER CENTER

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς τα μεταφορικά κόστη είναι 2,50€
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές τα μεταφορικά κόστη είναι 3,50€

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς τα μεταφορικά κόστη είναι 2,90€
  • Για αποστολή και Παραλαβή από κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής τα μεταφορικά κόστη είναι 1,90€
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές τα μεταφορικά κόστη είναι 4,50€

Για αγορές άνω των 39,60€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Οι πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας οφείλουν να ελέγχουν το άθικτο της συσκευασίας. Κατεστραμμένα ή αλλοιωμένα προϊόντα δεν θα πρέπει να παραλαμβάνονται.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε παραγγείλει και τον τόπο προορισμού.

Ο χρόνος διεκπεραίωσης για παραγγελίες που αφορούν την διαδικασία “Φτιάξε τη θήκη σου” είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες, σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την διεκπεραίωση και παράδοση της παραγγελίας σας, θα πραγματοποιείται πάντα επικοινωνία και ενημέρωση εκ μέρους μας.

Χρόνοι Παράδοσης

BOXNOW

  • Για αποστολές σε όλους τους προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.

SPEEDEX

  • Για αποστολές σε όλους τους προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες.

ACS COURIER

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες.

COURIER CENTER

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες.

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

  • Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Ο χρόνος παράδοσης σε ορισμένες περιπτώσεις(γιορτές Χριστουγέννων & Πάσχα), ενδέχεται να μην είναι δυνατόν να τηρηθεί, κάτι για το οποίο εμείς σαν κατάστημα δεν μπορούμε να προβλέψουμε και να επέμβουμε.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ: ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΪΟΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Στην περίπτωση που έγινε κάποιο λάθος από τη μεριά μας και το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή εάν το προϊόν που παραλάβατε διαπιστώσετε ότι έχει κάποιο ελάττωμα , μπορείτε να το επιστρέψετε εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με άθικτη συσκευασία. Επίσης σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε της αγοράς του προϊόντος, θα πρέπει αυτό να γίνει εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά, να είναι άθικτη η συσκευασία και το προϊόν για να γίνει δεκτό το αίτημα υπαναχώρησης. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δεν μπορεί να επιστραφεί. Τέλος θα πρέπει να γίνει σαφές ότι αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει αφορά την custom υπηρεσία μας σχεδίαση θήκης, τότε δεν γίνεται να επιστραφεί λόγω του ότι το προϊόν δημιουργήθηκε αποκλειστικά για εσάς. Ο μόνος λόγος επιστροφής του είναι εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό λάθος από την πλευρά μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕ BOX NOW

Οι πελάτες που παρέλαβαν μέσω BoxNow έχουν τη δυνατότητα να επιστρέψουν το δέμα τους με την εξής απλή διαδικασία :

  • Επίλεξε το Locker που σε εξυπηρετεί (για να δεις τα διαθέσιμα locker πάτησε εδώ : https://lockers.boxnow.gr/ )
  • Πληκτρολόγησε στην οθόνη το δεκαψήφιο κωδικό δέματος (parcel id) – τον οποίο βρίσκεις είτε επάνω στο voucher, είτε στο email/viber/sms που παρέλαβες από τη Box Now.
  • Τοποθέτησε το δέμα μέσα στη θυρίδα.
  • Κλείσε τη θυρίδα.

 

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δεν μπορεί να επιστραφεί. Τέλος θα πρέπει να γίνει σαφές ότι αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει αφορά την custom υπηρεσία μας σχεδίαση θήκης, τότε δεν γίνεται να επιστραφεί λόγω του ότι το προϊόν δημιουργήθηκε αποκλειστικά για εσάς. Ο μόνος λόγος επιστροφής του είναι εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό λάθος από την πλευρά μας.

Επιστροφές μέσω BoxNow
ΚΥΠΡΟΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Σε κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω διαδικτύου η τιμή των προϊόντων είναι η αναγραφόμενη.
Στις τιμές που βλέπετε σε κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 24%. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην αποθήκη μας.

Οι τρόποι πληρωμής που διαθέτουμε για αποστολές στην Κύπρο είναι οι ακόλουθοι:

Άμεση Τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα που αντιστοιχούν στην παραγγελία σας σε μια από τις προτεινόμενες τράπεζες. Οι λογαριασμοί εμφανίζονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Για να ολοκληρωθεί η αποστολή παραγγελία παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης.

Τραπεζικoi λογαριασμοί

EUROBANK IBAN: GR0602602500000090201044568 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

ΕΘΝΙΚΗ  IBAN: GR4401103370000033700728778 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR0901722410005241099621864 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΟΦΟΥΔΗ

* Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από τρίτη τράπεζα προς τον οποιοδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς τα έξοδα και των δύο τραπεζών (τράπεζα αποστολέα-τράπεζα παραλήπτη) θα πρέπει να επιβαρύνουν τον εντολέα και κατά την διαδικασία καταχώρισης του εμβάσματος να κάνει την επιλογή στην επιβάρυνση εξόδων την ένδειξη “OUR”.

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με την κάρτα σας διαμέσου του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της τράπεζας Eurobank. Η διαδικασία είναι πολύ απλή και απολύτως ασφαλής.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι παραγγελίες που αφορούν αποστολές στην Κύπρο γίνονται με την BOX NOW και την Γενική Ταχυδρομική, τα μεταφορικά κόστη και στις δυο περιπτώσεις είναι 9,00€ και η αποστολή γίνεται ακτοπλοϊκός.

Οι πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας οφείλουν να ελέγχουν το άθικτο της συσκευασίας. Κατεστραμμένα ή αλλοιωμένα προϊόντα δεν θα πρέπει να παραλαμβάνονται.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

BOX NOW

  • Για αποστολές στην Κύπρο ο χρόνος παράδοσης είναι 3 εργάσιμες ημέρες.

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

  • Για αποστολές στην Κύπρο ο χρόνος παράδοσης είναι 7 εργάσιμες ημέρες.

Ο χρόνος παράδοσης σε ορισμένες περιπτώσεις(γιορτές Χριστουγέννων & Πάσχα), ενδέχεται να μην είναι δυνατόν να τηρηθεί, κάτι για το οποίο εμείς σαν κατάστημα δεν μπορούμε να προβλέψουμε και να επέμβουμε.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ: ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΪΟΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Στην περίπτωση που έγινε κάποιο λάθος από τη μεριά μας και το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή εάν το προϊόν που παραλάβατε διαπιστώσετε ότι έχει κάποιο ελάττωμα , μπορείτε να το επιστρέψετε εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με άθικτη συσκευασία. Επίσης σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε της αγοράς του προϊόντος, θα πρέπει αυτό να γίνει εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά, να είναι άθικτη η συσκευασία και το προϊόν για να γίνει δεκτό το αίτημα υπαναχώρησης. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δεν μπορεί να επιστραφεί. Τέλος θα πρέπει να γίνει σαφές ότι αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει αφορά την custom υπηρεσία μας σχεδίαση θήκης, τότε δεν γίνεται να επιστραφεί λόγω του ότι το προϊόν δημιουργήθηκε αποκλειστικά για εσάς. Ο μόνος λόγος επιστροφής του είναι εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό λάθος από την πλευρά μας.